一板一眼的标准化服务，对历史经验的和结，近来星级评定和复核从严从紧，也对业标准的尊重跨出标准化的区域之后何创个性化，是精品酒店管理者们必须思和亟待解决的问题其实，任何性化服务都必须以规范化服务标准化服务为前提，任何脱范化标准化的个性化服务，都“曝安妮斯顿分居”力与营销能力!么是好酒?白金五星?非也!生意好的酒店就是好酒!与星级无!贾喜兰：即使高酒店，评不评星也没那么重要，生意的好坏，还是要看酒店的软件实力和件实力人入住的客房不合理，棉织品不达标，就算有五星又有么用?有人认为，星评的存在限制了酒店发展，但也有人对

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26家其四星级酒店减5家，五星级酒店减1家去年东莞整体房房率512%，同比下567百分点酒店业何去何从，不仅是东莞的问题数网友，这题在全国有一定普遍相关报道指出，近年来，在大力反腐的形势下，些高大上的会、酒店办楼都脱下了以的锦衣华服，有的

5442%4952%。旅酒店首旅酒店周一晚间露年报，2014年公司实现净利润112亿元，同比下466%，每股收04861元公司拟向全体股东每10股派发现金股15(税前)2014年公司实现营业收2791亿元，同比下587%。其，旅游服务和酒店运营业务受市场因素影响同比下滑，旅游服务

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24%，我2014年经济长74%，这发展速度大大超过西方发达国的发展速度。旅游业相关政策的落实为店业发展提供巨大的市场空间从政策、发展目标层面虑，这对我国旅游饭店业的发展绝对是利好的消。目前我国居民年出游平均值是24人，预2020年将达到45人，这意味着5年内国

者完美结合才王道。精品酒店想从真正意义上实现标准化与性化融合发展，其，必须强化服务人员的专业水平。个性化服务代表精品酒店服务的最高水准，要服务人员才多艺和具有灵活的适应能力，以及良好的工作态度、主动服务意识范操作程序等，此，还需要具有敏锐的观察力灵活

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